Agenda ’24

Program wydarzenia

8:30-9:30

✅ Rejestracja


9:30-10:00
Oficjalne otwarcie ServiceNow Community Summit 2024 [PL]

Wszystko się jakoś zaczyna, to pierwsze historyczne wydarzenie również!


Piotr Załęski
Polpharma Biologics
Community Leader

Jakub Gromek
ServiceNow
Enterprise Account Executive 

10:00-10:30
Sesja partnerna Platinum

To może być Twoja szansa, aby pokazać się w społeczności ServiceNow. Wypełnij formularz i zgłoś swój udział! Link: call for papers


Imię i nazwisko
Firma
Stanowisko

10:30-11:00
GBS Finance & Procurement Digital Transformation with ServiceNow [ENG]

Wykorzystanie modułu CSM ServiceNow w GBS Finance & Procurement do budowania efektywności oraz automatyzacji procesów finansowych i zakupowych. Case study oparte jest na przykładzie portalu wewnętrznego dla GBS Finance & Procurement oraz portalu dla zewnętrznych dostawców.


Łukasz Belica
Takeda
Associate Director ServiceNow

11:00-11:30
Spinning up ESM and ServiceNow for marketing services: a case study [ENG]

Applying enterprise service management (ESM) concepts and platform to marketing space is as rare as it gets tricky. The presentation will explore if ServiceNow is truly ready for business services and whether the creative world is ready to embrace it too.


Urszula Nowak
PepsiCo
Enterprise Service Management Lead

11:30-11:50
☕️ Przerwa kawowa i networking

11:50-12:20
Sesja partnerna Gold


10:30-11:00
Future ready IT Governance, Risk & Compliance [ENG]

Prepare to explore the ever-evolving landscape of IT governance, a field in perpetual transformation to keep stride with the rapid pace of digital innovation and shifting global regulatory mandates. Uncover the essential fusion of governance, risk, and compliance with fundamental business strategies, crafted to guarantee a nimble and harmonized reaction to the demands of the modern world.

Observe how ServiceNow IRM can enhance the GRC framework, establishing it as the cornerstone in reducing regulatory, financial, and reputational risks, thus reinforcing organizations against a spectrum of burgeoning threats.


Michał Szafranko
Polpharma Biologics
Head of IT Quality and Compliance 

12:50-13:30
Prezentacja – blok merytoryczny

To może być Twoja szansa, aby pokazać się w społeczności ServiceNow. Wypełnij formularz i zgłoś swój udział! Link: call for papers


13:30-14:30
Lunch

14:30-15:00
Prezentacja – blok merytoryczny

To może być Twoja szansa, aby pokazać się w społeczności ServiceNow. Wypełnij formularz i zgłoś swój udział! Link: call for papers


15:00-15:30
Sesja partnerna Platinum

To może być Twoja szansa, aby pokazać się w społeczności ServiceNow. Wypełnij formularz i zgłoś swój udział! Link: call for papers


15:30-16:00
Legal Administration – DLA Piper’s journey to digitize work of legal secretaries [ENG]

DLA Piper transformed its legal services with a custom-built Legal Administration application, replacing informal request management with streamlined processes. We will discuss our implementation journey including building custom application, email ingestion and the deployment of a Virtual Agent and live chat. We will analyze how this transformation addressed challenges such as visibility gaps and duplicated submissions, resulting in simplified workflows, clearer insights into secretary workloads, and improved user satisfaction through faster service delivery.


Marta Miłek
DLA Piper
ServiceNow Platform Team Manager

Dawid Kowal
DLA Piper
Senior ServiceNow Developer 

16:00-16:30
☕️ Przerwa kawowa i networking

16:30-17:00
Prezentacja – blok merytoryczny

To może być Twoja szansa, aby pokazać się w społeczności ServiceNow. Wypełnij formularz i zgłoś swój udział! Link: call for papers


17:00-17:30
ServiceNow update – co nowego w Xanadu? [PL]

Zespół ServiceNow pokaże co nowego dzieje się w świecie platformy i kolejnych aktualizacji. 


Robert Nowak 
ServiceNow
Senior Advisory Solution Consultant

Krzysztof Wilczyński
ServiceNow
Senior Advisory Solution Consultant

17:30-18:00
Oficjalne zakończenie ServiceNow Community Summit 2024 [PL]

Wszystko musi się również zakończyć, to jednak nie jest koniec naszych przygód tego dnia!


Piotr Załęski
Polpharma Biologics
Community Leader

Jakub Gromek
ServiceNow
Enterprise Account Executive 

19:00-22:00
Koktajle i networking

Chcesz wystąpić na scenie?

Zgłoś swój temat!

ServiceNow Community Summit to idealne miejsce do opowiedzenia o innowacyjnych projektach w Twojej firmie. Celem tego wydarzenia jest dzielenie się wiedzą, pomysłami, doświadczeniem w formie Użytkownicy –> Użytkownikom.

Proces zgłoszeń wyboru prelegentów na nasze wydarzenie:

1. Zgłoszenie

Prześlij swój temat i powiedz nam, kim jesteś.

2. Selekcja

Na podstawie przesłanych materiałów rada programowa wybiera prelegentów.

3. Decyzja

Uzgadniamy ostateczny temat i format prezentacji oraz umieszczamy Twoje nazwisko w agendzie wydarzenia.

Przewiń na górę